FAQ

電話注文はできますか？

お電話でのご注文承ります。（現金振込のみのお支払いとなります。）
9:00〜17:00（休業日：土日祝）
078-261-8487

支払い方法は何が選べますか？

クレジットカード、Paidy、Apple Payがお選びいただけます。

ラッピングはできますか？

ラッピングご希望の際は、商品の「ラッピング」をカゴに入れ、同時にご注文をお願いいたします。

返品・交換は依頼できますか？

【キャンセル・返品・交換について】
当店では、お客さま都合によるキャンセル・返金・交換を一切承っておりません。
商品のイメージとの相違などについても、承りかねますのでご了承ください。

ご注文の際は、よくご確認の上お申し込みいただけますようお願い致します。

【カラー・イメージ】
なるべく実際の商品に近い色・素材感を出すために、画像処理には最善を尽くしておりますが、撮影時の光やお客様のご覧になるパソコン環境やモニターの色具合により実際の商品と若干異なる場合がございます。あらかじめご了承くださいませ。

【キャンセル・返品・交換について】
当店では、お客さま都合によるキャンセル・返金・交換を一切承っておりません。
商品のイメージとの相違などについても、承りかねますのでご了承ください。
ご注文の際は、よくご確認の上お申し込みいただけますようお願い致します。

【不良品について】
万が一商品に欠陥がある場合は、商品到着から3日以内にお問い合わせフォーム、またはお電話にて弊社までご連絡ください。
弊社からの返信は営業日（※平日 9:00〜17:00）となります。ご了承くださいませ。
返品等にかかる送料は弊社が負担致します。
返金は、返送されたご連絡より5営業日以内に支払い方法に応じて行います。

下記項目に当てはまる場合は、いかなる理由においても返品・返金を受けかねますのでご了承ください。

・ご使用になられた商品
・商品到着後8日以上経過した商品
・お客様のもとで、キズや汚れが生じた商品
・パッケージ（袋・ケース）のない商品
・その他、商品紹介ページ等に返品できない旨が明記されている商品